Moto-SFR-RueDuCommerce

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Abonné SFR, j'achète un MOTO SLVR L7 sur rueducommerce.com.
Jusque là, tout va presque bien.
Je veux pouvoir lire, comme je le faisais avant, mes mails sur mon MOTO et là :
a) SFR ne sait pas le paramétrer, me donne les éléments que j'inscris sur une feuille.
b) RueDuCommerce importe ses MOTO d'Allemagne, la version du soft pour le WAP est compatible avec les opérateurs allemands mais pas les opérateurs français !
c) Moto me répond qu'il ne peut rien faire pour moi et me raccroche au nez !
Avec le cocktail Opérateur + Fabricant + revendeur, c'est qui le pigeon ???