J'ai créé un compte sur le site de Wonderbox et j'ai saisi le numéro de chèque cadeau pour le valider.
A ma grande surprise je reçois un message indiquant que "Mon numero de coffret a déjà été utilisé!"
J'ai contacté par écrit Wonderbox qui bien entendu n'a répondu.
Je n'avais pas confiance dans ce type de cadeau et cela me conforte hélas!
N'ayant pas d'autres solutions j'appelle le service client. La personne qui me répond me confirme quer mon numéro de coffret a été utilisé. je répond que je suis réellement en possession de ce chèque cadeau et je valide cela en envoyant un scan du document.
Depuis plus rien...
Je n'abandonnerai pas bien entendu et ferait tout pour obtenir satisfaction.
Que faire en cas de litige ?
