modification de programme FRAM SÉNÉGAL

Messagepar **Aurel et Laeti** » 16 oct. 2023, 17:19

bonjour a tous
Ma femme et moi même subissons une modification de 3 jours de programme sur 7 sur notre circuit Trésors du Sénégal commercialisé par FRAM. Nous avons demandé le remboursement de notre réservation car toutes les activités pour lesquels nous avions choisi ce programme sont annulés FRAM ne veut rien savoir et refuse le remboursement. Ont se demande si des personnes sont aussi dans notre cas pour ce programme afin d'envisager un recours collectif ??? L' union fait la force, merci d'avance...