MIGRATION DE FORFAIT SFR

[visiteur]

Bonjour,

suite a un changement professionnel, j''ai
contacté mon service client sfr au 900 pour
leur demander de migrer mon forfait
webphone 2h en forfait bloqué 40mn 14.90€ .

j''ai eu 2 personnes qui mon indiqué que ce
serait 60€ de frais de migration mais
impossible de me passer le service migration,
on me redemande de rappeler dans 1 heure que
je fait gracieusement sur mon forfait.

La bizarrement j''ai une nouvelle personne qui
me dit 60€ comme les autres, au moment de me
passer le service en question on me dit 200€
et que les conditions on changé depuis
juillet, mais il ne m''ai impossible d''avoir
ce document par mail.

Car quand on lis sur le site sfr.fr :

En cas de migration d’un Forfait Illimythics
5 Webphone vers un autre forfait non bloqué
SFR (hors Les Minis de SFR) dans les 6 mois
suivant la souscription ou le renouvellement
de mobile, des frais de migration de 100€
seront facturés (hors migration vers un
forfait Illimythics 5 iPhone, Illimythics Pro
commercialisé à partir du 19/01/10, 24/24
Pro, 24/24 Pro Advanced, 24/24 Pro Premium).
En cas de migration d’un Forfait Illimythics
5 Webphone vers un Forfait Bloqué SFR :
Appelez votre Service Client pour en
connaître les modalités. Détails et
conditions en point de vente.

En plus on parle dans les 6 mois sauf que la
je suis au dessus des 6 mois.

car toutes conditions générales de ventes
doivent êtres indiqués sur le site web