(message modéré) carte cdiscount-banque casino

[dorine22]

Il m'est arrivée la meme mesaventure
Avec la souscription de la carte cdiscount je pouvais beneficier d'une remise de 20%
Après un accord de principe ,je passe commande pour 580 euros payable en trois fois
facturée avec la remise moins de 5OO euros
Je recois un mail de la banque casino m'annonçant qu'ils n'ont pas reçu les documents
je prends la peine de telephoner(numero surtaxé) ils viennent de les recevoir Surprise ,je pensais que mon dossier serait accepté sans problème J'ai,je crois le profil d'une bonne emprunteuse Proprietaire de ma maison,fonctionnaire (2500 euros de salaire)et une pension de reversion de 950 euros Un mail m'annonce que ma demande est refusée
du coup cdiscount prélève sur mon compte la totalité de ma commande,sans la remise bien sur Cela frise l'arnaque, mais je suppose qu'ils sont dans leurs droits
En tant que consommatriceje ne peux que deplorer ce genre de pratique
Mais qu'ont ils à gagner en agissant ainsi J'étais une bonne cliente de ce site,
mai ce qui est sur c'est que c'était là ,ma derniere commande

[alexalfa65]

Pour ma part tout a été accepté, l'accord de principe et meme l'accord definitif, j'ai bien reçu le produit commandé, je me suis apperçu bien plus tard que le paiement a été effectué le jour de la commande, paiement cash sur ma carte bleue perso, et que j'ai eu l'accord pour leur Mastercard cdiscount que fin décembre...
Bon, j'ai pas reçu cette carte et n'en veut pas, j'arrive pas à arreter le processus de fabrication et tout annuler...

je n'etais pas extremement satisfait de cdiscount en termes de delai de livraison, mais là, pour moi, c'est limpide:

PLUS DE COMMANDE CHEZ EUX

[jcl]

Victime de la même arnaque
je suis surpris car je vois qu'elle fonctionne depuis longtemps et que d'autres vont être pris au piège.
Je vais aller au plus simple car c'est toujours le même principe.
Je suis tenté par cette remise de 30% si je prends la carte C DISCOUNT,je commande donc 2 appareils photos au lieu d'un !! C'est le but recherché.
Accord de principe de CASINO après avoir rempli le dossier qui doit être envoyé.
L'impression ne fonctionne pas !
Le dossier me sera donc envoyé dans les 72 heures, pas de réponse !
L'impression fonctionne, il est envoyé et la banque ne l'a jamais reçu !
C DISCOUNT prélève donc le montant total.
Après réflexion, une telle remise sur des prix aussi alléchants, c'était trop beau.
De plus la commande des accessoires n'était pas conforme.
Il nous reste plus qu'à faire fonctionner le bouche à oreille.

[guy13]

Idem ; commande faite pour noel, les 30% dse remise jamais appliqués. La carte est toujours en attente car il manquerait des documents que j'ai envoyés 2 fois... et ils me relancent pour les envoyer une 3eme fois.....
Arnaque garantie =>jamais de rabais Eviter de commander ce que vous ne désirez pas immediatement et allez surfer ailleurs. On trouve souvent les mêmes produits

[ECF77]

Bonjour,

Merci pour vos témoignages. J'étais sur le point de passer une commande de près de 500€ sur Cdiscount en voulant profiter de l'offre liée l'aquisition de la carte Casino. Heureusement je ne l'ai pas validée. Je commanderai ailleurs. Ce qui m'a fait douter c'est qu'il n'y a pas de clause de résiliation sur leur contrat et l'offre payante de 2 ans de garantie alors que c'est déjà inclus (c'est la loi). Désolée pour vous pour cette mésaventure. J'espère que vous trouverez rapidement une solution.
ECF77

[poca4284]

J'ai passé commande au mois de décembre chez cdiscount car en prenant leur carte, je bénéficiais d'un bon d'achat égal à 30% de ma commande. Après avoir choisi le paiement au comptant avec la carte cdiscount, je remplis le formulaire chez banque casino pour un accord de principe et leur envoi les papiers demandés (ces derniers demandent de ne pas affranchir le courrier! mensonge, heureusement que notre facteur ai pu le faire sinon le courrier ne serait pas arrivé).
Passé quelques semaines, je décide de les appeler pour savoir l'avancement de mon dossier. Ils me répondent que le dossier est en cours.
Je rappelle en début de semaine dernière, ils me disent que c'est en étude et qu'ils me rappellent. Rien du tout, personne ne m'a appelé.Je décide de renouveler mon coup de fil et ils me disent que le dossier est refusé et la cause.....n'existe pas. Ils n'ont pas à justifier leur refus. Je trouve cela quand même bizarre étant donné que mon paiement est au comptant et que ces derniers ont tous les papiers (rib, carte d'identité...)
Cdiscount m'envoit depuis 3 semaines déjà des relances ainsi qu'une mise en demeure.
Que faire? Cdiscount profite de certe carte pour avoir des commandes. C'est UNE GROSSE ARNAQUE.
Merci de m'aider, quel est mon recours

[additionsalée]

j'ai aussi été victime de cette arnaque qui a l'air classique chez c discount
j'ai acheté en mars une tablette chez cdiscount ,incitée par la promesse d'un remboursement de 20 pour cent si je prenais la carte casino.je l'ai donc demandée après avoir rempli plein de papiers et de justificatifs:au bout d'un mois ,je les appelle:dossier perdu parait -il,ils m'en font remplir un second qui est accepté un mois après
quand je demande mon remboursement chez c discount:TROP TARD
tout cela sent son arnaque et je déconseille ce site et la banque Casino
j'ai donc résilié cette carte en les priant de garder leurs crédits à des coûts prohibitifs et à c discount de garder sa marchandise
c'est ainsi qu'on perd ses clients

[naky]

arnaque c discount ;une nouvelle victime
j ai recu ma carte c discount (en fait carte de credit banque casino) 5 jours apres la date limite fixee par c discount
Je me trouve donc avec une carte de credit dont je ne veux absolument pas et bien sur je n ai pas beneficie de ma reduction de 20%
Mon dossier etait complet avant la date limite
j ai passe deux communications longues et payantes avec banque casino pour verifier que mon dossier etait complet mais non il a ete accepté apres la date limite

il est sur qu il s agit d une strategie . Un plan parfait entre les deux acteurs c discount et banque casino
car on se retrouve avec une nouvelle carte de credit et non pas une carte c discount de fidelite (interet de la banque )et c discount debite l integralite sans reduction
leur accord est bien rode et toutes les excuses sont valables pour refuser la reduction
rib illissible,retard dans l envoi, changement sur le contrat etc.....
quelles sont nos possibilites de reaction face a une telle arnaque

[Seb77]

Bonjour, j ai contacté cdiscount pour la commande d un sèche linge sans frais de port dans un de leurs point relais !!! Le vendeur me confirme donc 0 euros de frais de port si je vais le chercher moi même à leur point relais de boissy st léger. Il me demande donc mes coordonnées banquaire je fais totalement confiance puisque la conversation est enregistré !!! Dans les 5 minutes je reçois la facture par mail et donc avec à ma grande surprise des frais de livraison de 25 euros !!!! Quelle arnaque, je décide de les appeller et d annuler ma commande et d exprimer mon mécontentement !!! Ils me répondent qu ils sont désolé et que la commande est donc annulée !!! 3 jours après je regarde mes relevés de compte et m aperçois qu il m on encaissé la facture alors que j ai annulé la commande 5 min après l avoir commandé. Je suis très déçu de cdiscount et de leurs [Message modéré] !!!

[marais]

re bonsoir

je suis quand même surpris par certains propos sois j'ai vraiment une vaine de c.... ou il faut que je fasse un loto je peux pas mettre ma facture pour prouvé mes dires ! mais passez votre commande seulement après avoir tout reçu .... carte , code etc etc

bonsoir tout le monde

juste ce message pour dire que pour moi cela a fonctionner ( -30% dans la limite de 150€ ) demande de carte et commande seulement le jour ou j'ai tout reçu ( carte et code de réduction etc ) donc achat d'un appareil photo d'une valeur de 630€ - 150€ = 480€ et FDP gratuit en plus

Alors je ne sais pas si je suis l'exception qui confirme la règle, mais en tout cas, il arrive que tout fonctionne comme annoncé !

Pas la première fois que je commande sur Cdiscount ( plusieurs tours d'ordi , écran , ordi portable ) et jamais été déçu et je tenais à l'écrire ! donc très content de se site

bonne fête de fin d'année

ps: par contre pour cette fameuse carte et première commande je le redis passer la commande seulement je dis bien seulement un fois que vous avez tout reçu et seulement dans ce cas la ! et au pire pas de commande et vous aurez juste perdu un peu de votre temps .

ps : Cdiscount - banque casino = même boite = groupe casino . donc normal qui y ai une certaine cohabitation entre les deux

A+ marais