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Mensonge de la banque

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valioud
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Re: Mensonge de la banque

Messagepar valioud » 29 juil. 2021, 16:36

on a signé un tas de papier pour des signatures électroniques
Le terme "tas de papier" ne veut rien dire. Avez-vous en votre possession l'offre de prêt dématérialisée ?

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Re: Mensonge de la banque

Messagepar Etienne 80 » 30 juil. 2021, 17:00

On est pas des professionnels, on a cru ce que nous a dit la banquière ; c’est bête, mais c’est comme ça …


Que faire en cas de litige ?

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Re: Mensonge de la banque

Messagepar valioud » 01 août 2021, 09:40

On est pas des professionnels
Non, vous êtes un particulier qui se doit de lire avant de signer. :shock:

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Re: Mensonge de la banque

Messagepar Etienne 80 » 01 août 2021, 10:15

On a lu, on a signé et on a cru la banquière qui nous a dit que « tout était ok » et que « les fonds allaient arriver », oralement et par mail.
C’est juste que comme on fait pas des crédits tous les jours, on ne connaît pas les procédures, on a fait confiance, et on nous a menti.

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Re: Mensonge de la banque

Messagepar valioud » 01 août 2021, 10:58

Et donc...
Avez-vous en votre possession l'offre de prêt dématérialisée ?

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Re: Mensonge de la banque

Messagepar Etienne 80 » 01 août 2021, 12:32

Maintenant, oui, c’est un autre conseiller qui a pris le relai et fait correctement le travail.
Sur le moment, non, on a signé des papiers, qu’elle a gardé, et disant que c’était bon et que les fonds allaient arriver au fur et à mesure des factures, mensonges qu’elle a répétés et maintenu jusqu’à ce que je tombe sur un autre conseiller qui m’a expliqué l’improbable situation.
Mais on eu effectivement les fonds le 23 juin au lieu de les avoir début avril.

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Re: Mensonge de la banque

Messagepar valioud » 01 août 2021, 17:30

Sur le moment, non, on a signé des papiers, qu’elle a gardé
C’est ce que nous a dit la banquière, que c’était dematerialisé, on a signé un tas de papier pour des signatures électroniques
Si c'était dématérialisé, comment la banque a t-elle pu garder des documents signés ?
Tout cela m'apparaît bien contradictoire.

J'abandonne.

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Re: Mensonge de la banque

Messagepar Etienne 80 » 01 août 2021, 20:39

Ben oui, c’est un peu surréaliste, la banque nous a menti ..

Merci quand même 😀

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