Messagepar goretti » 23 nov. 2018, 03:32
bonjour,
j'ai commandé un lit chez Sampur et 2 mois après la commande, le lit est inutilisable...
- pièce endommagée à la livraison (heureusement c'était apparent à la livraison et j'ai pu prendre des photos avec remarques sur le bon de livraison)
- remplacement de la pièce endommagée par ... une mauvaise pièce
- renvoi d'une 3è pièce = 2 mois de délai avec un lit inutilisable car totalement inconfortable (mal de dos)
En dehors de cette incompétence à gérer leur incompétence, je dois donc aussi, et surtout, souligner la très mauvaise qualité des matériaux (lattes extra fine, armature du lit à monter avec des mini tubes de métal creux, coffrage en aggloméré /liège d'où sa fragilité lors de la livraison). Malheureusement, je n'avais pas lu les commentaires avant mon achat...
Marie