bonjour, j'ai commandé le 5 avril 2020 une machine à coudre sur le site de LA REDOUTE - J'ai pris cette commande avec un envoi un chonospost (9.90€) pour une livraison annoncée le 09 avril à domicile - je reçois un mail qui m'informe d'un retard possible - rien le 9 donc je téléphone au service La Redoute où j'indique que la commande porte sur une machine à coude, attendue avec impatience pour la confection de masques dans le cadre du Coronavirus. Mon interlocuteur, devant mon insistance, me dit consentir à faire remonter l'information.
A ce jour 15 avril toujours rien si ce n'est que mon compte a bien sur été débité avec bien entendu l'ajout des frais de Chronopost. HOU HOU La Redoute y a quelqu'un?
Cordialement