Litige Manomano

Messagepar **fredo36** » 20 août 2020, 10:38

Bj, encore un a constater le défaut de Manomano a régler les litige de livraison alors qu'il est le seule responsable. Mon colis a été volé par DPD, éviter cette société qui ne pas qu'une seule fois et qui ne remplis pas les bons de passage donc colis dans la nature, voila très très déçu, pour moi j'ai rayé de ma liste, cdlt.

Messagepar **ManoManoFR** » 21 août 2020, 09:10

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous accusons bonne réception de votre message et sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction.

Cependant, afin de vous aider nous aurions besoin des informations relatives à votre commande. Vous n'avez malheureusement pas renseigné votre numéro de commande, ni votre adresse mail ou nom et prénom. Il nous est donc impossible de retrouver votre dossier.

Nous vous invitons à nous contacter afin que l'un de nos agents puisse vous aider. Pour nous joindre, toutes les possibilités sont disponibles à ce lien : https://monechelle.zendesk.com/hc/fr/articles/360000592307.

Nous restons à votre disposition pour toute question que vous jugerez utile.

Bonne journée.

L'équipe ManoMano