FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

LEXMARK OULALA.

TERENCE1977
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 11 déc. 2014, 20:14

LEXMARK OULALA.

Messagepar TERENCE1977 » 11 déc. 2014, 20:32

Bonjour vraiment déçu de mon achat d'une imprimante LEXMARK PRO901.

Garantie 5 ANS et encore garantie soit disant 2 ans.
Oui mais tête d'impression plus fabriquée et non couverte par la garantie du grand n'importe quoi.

Alors un seul conseil à éviter.

On ne peut pas en vouloir au test éffetuer ou comparatif sur le net.

Car cette imprimante qui à une espérance de vie d' 1 ans, paraissait parfaite à ces début.
Alors, les site de test et QUE CHOISIR ne pouvait pas savoir se qu'il en deviendrait sait à dire une catastrophe.

Vieillie à vitesse GRAND V : Consommation astronomique d'encre, capot qui casse, bruit anormaux de fonctionnement etc...
Et malgré sous garantie, qui ne serre à rien vu qu'il ne fabrique plus la tête d'impression.

Sait la première fois, que je vais jeter du matérielle garantie à la benne.
La il ont fait très fort bravo LEXMARK.

Daniel92
Consom'acteur **
Consom'acteur **
Messages : 48
Enregistré le : 10 déc. 2014, 21:03

Re: LEXMARK OULALA.

Messagepar Daniel92 » 02 janv. 2015, 16:59

Bonjour,

j'avais une Lexmark Pro 905 (à l'époque dans les 350 euros).

Le service Lexmark a récemment changé de politique, et refuse pour les particuliers d'honorer la garantie. Même si vous êtes inscrit sur le site, ils vous demande le mail confirmant votre inscription!!!

Comme ils disent que c'est le vendeur qui est engagé sur cette garantie de 5 ans, vous vous retournez vers le vendeur, à défaut vous pouvez assigner Lexmark et le vendeur.

Lexmark compte sur le fait que les particuliers ne bougerons pas.


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Imprimante »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invité

En savoir plus