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Le service au bureau de poste : une honte !

groloup
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Le service au bureau de poste : une honte !

Messagepar groloup » 10 déc. 2020, 23:19

Bonjour,
Pour affranchir les colis, il est désormais obligatoire de passer par les automates au lieu de s'adresser à un(e) agent(e).
A la Poste principale de ma commune (30000 habitants) il y a 3 automates dont un qui est Hors Service.
C'est un corvée d'utiliser ces machines. Elles sont hors d'âge, elles sont très lentes comme d'ailleurs la connexion Internet. Vu la vétusté , même si on a l'habitude de les utiliser , il faut plusieurs minutes pour affranchir un colis et ensuite faire la queue au guichet pour faire tamponner la preuve de dépôt.
il y a bien quelques agents qui font ce qu'ils peuvent et qui supportent les récriminations (justifiées) des clients.
A la Poste le service est devenu indécent quand on pense à ce que nous payons d'impôt pour ce service public (donc au service du public)

zoubeaulieu
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Re: Le service au bureau de poste : une honte !

Messagepar zoubeaulieu » 30 déc. 2020, 10:40

Bonjour, la Poste n'est plus un service public depuis longtemps, elle a été privatisée avec un actionnaire qui est l'état. Les agents ne sont plus des fonctionnaires, de plus vos impôts n'ont jamais payés les employés de la Poste, les salaires étaient le résultat des frais d'affranchissement, de mandats ..etc.. Pendant des années l'état à pris de l'argent aux PTT pour combler son budget. Rappelez-vous les français ne voulez plus de fonctionnaires, aujourd'hui ils ont le service qu'ils ont choisi et qu'ils méritent.


Que faire en cas de litige ?

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Eric123
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Re: Le service au bureau de poste : une honte !

Messagepar Eric123 » 30 déc. 2020, 11:25

Bonjour,

Pour l'instant, j'ai toujours accès aux liasses "papier" d'envoi de colis à remplir au stylo et à remettre au guichet dans mon bureau de Poste.

Envoyer un colis par un automate, c'est presque 15 minutes à compléter toutes les rubriques. Une calamité !

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