Bonjour,
Pour affranchir les colis, il est désormais obligatoire de passer par les automates au lieu de s'adresser à un(e) agent(e).
A la Poste principale de ma commune (30000 habitants) il y a 3 automates dont un qui est Hors Service.
C'est un corvée d'utiliser ces machines. Elles sont hors d'âge, elles sont très lentes comme d'ailleurs la connexion Internet. Vu la vétusté , même si on a l'habitude de les utiliser , il faut plusieurs minutes pour affranchir un colis et ensuite faire la queue au guichet pour faire tamponner la preuve de dépôt.
il y a bien quelques agents qui font ce qu'ils peuvent et qui supportent les récriminations (justifiées) des clients.
A la Poste le service est devenu indécent quand on pense à ce que nous payons d'impôt pour ce service public (donc au service du public)