la Hotline wanadoo.....

Messagepar **visiteur** » 19 juin 2006, 10:44

bonjour
je suis cliente chez wanadoo, c'est une vrai catastrophe, pour commander un filtre ADSL , à chaque fois que j'appelle je tombe sur des asiatiques ou autres personnes pas françaises , qui ne conprennent rien, et tout ce qu'ils savent dire c'est qu'il vont remonter l'information au service concerne,
ce qui me pousse à resilier définitivement chez eux , car chez Wanadoo, c'est vraiment se moquer des clients

M.H

Messagepar **visiteur** » 19 juin 2006, 12:54

pour le prix tres elever tu as raison

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

Forfait téléphone mobile - Vos questions, nos réponses (Conseils)
Idéal mobile - L’opérateur qu’on attendait (Actualité)
Forfait téléphonique - Les 10 questions à se poser pour bien choisir son forfait (Guide d'achat)
Fournisseurs d'accès à Internet - Comment bien choisir son FAI ? (Guide d'achat)
Téléphoner à l’étranger - Ce qui est compris dans le forfait ou pas (Conseils)

Messagepar **visiteur** » 19 juin 2006, 17:22

ce n'est plus wanadoo, mais orange depuis le 1er juin

Messagepar **visiteur** » 20 juin 2006, 10:13

bonjour,

vous pouvez acheté le filtre dans une grande surface, et cela sera moins chère, exemple CASINO

Messagepar **visiteur** » 20 juin 2006, 14:47

je suis tout a fait d'accord
Je les ai appelé pour un renseignement. Les temps d'attente ne sont plus facturés mais ces petits malins ont décroché le téléphone et m'ont fait attendre 5 min PAYANTES pendant que l'opérateur s'occupait d'une autre personne.

Messagepar **visiteur** » 21 juin 2006, 09:21

LES FILTRES SONT FOURNIS GRATUITEMENT AVEC LA LIVEBOX

Messagepar **visiteur** » 21 juin 2006, 09:23

CELA ARRIVE SOUVENT FAUT ECRIRE AU SERVICE COMMERCIAL WANADOO EN DEMANDANT UN GESTE COMMERCIAL

Messagepar **visiteur** » 04 juil. 2006, 12:41

je suis tout à fait d'accord avec vous quand on a un interlocuteur de l'assistance technique ceux sont souvent des personnes qui ne parlent pas très bien notre langue ou nous prennent pour "des cons"