En février 2019, j'ai ouvert pour chacun de mes 2 petits-enfants un « Livret Jeun'Avenir » à « La France Mutualiste » (assurance-vie pour bâtir un capital pour l'avenir des enfants).
J'ai fait 4 versements chacun (dates et sommes identiques) :
Février 2019 : 2000€ x 2
Juin 2019 : 2500€ x 2
Septembre 2019 : 3000€ x 2
Décembre 2020 : 3000€ x 2
Soit un total de 10 500€ chacun.
En consultant la liste des opérations sur « l'espace adhérent » du site de « La France Mutualiste », je découvre à ma grande surprise que « seulement » 4500€ ont été enregistrés pour mon petit-fils (les versements de septembre et décembre 2020, soit 6000€ ont « disparu ») alors qu'il y a bien 10500€ pour ma petite-fille.
Le denier versement (3000€ x 2) de décembre 2020 avait déjà connu des dysfonctionnements avec un double prélévement (3000€ le 2/12 et 3000€ le 4/12 ; l'un des 2 ayant été remboursé le 24/12).
Pourquoi ces 6000€ ont-ils « disparu » ?
Que sont-ils devenus ?
Il manque donc sur le « Livret Jeun'Avenir » de mon petit-fils les intérêts (pour 10500€), la participation aux excédents et les gains des différents supports.
[Message Modéré]? Détournement de fonds?
« La France Mutualiste » est-elle coutumière du fait ?