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[RESOLU] l'arnaque de 'Demain chez vous', livrée en 24 h !

vgarci
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[RESOLU] l'arnaque de 'Demain chez vous', livrée en 24 h !

Messagepar vgarci » 11 mars 2016, 11:02

Comment peut-on laisser Showroom privé annoncer sur son site la mention 'Demain chez vous', livrée en 24 h alors qu'ils sont incapables ( c'est ce qu' ils m'ont répondu par un mail qui ressemblerait presque à une réponse automatique qui explique ne pas pouvoir traiter dans les délais annoncés les commandes en raison de l'affluence !). L'effet d'annonce est tellement beau, il passe très bien à la télé, et combien sommes-nous à avoir commandé pour une date précise et reçu le colis 5 jours plus tard ? Comme le retour est payant, on finit par renoncer aux retours !!! Je suppose que c'est le cas de beaucoup...Il faut impérativement leur faire retirer de leur site la mention Demain chez vous, qui peut nous y aider ? ?

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Showroomprive
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Re: l'arnaque de 'Demain chez vous', livrée en 24 h !

Messagepar Showroomprive » 11 mars 2016, 13:30

Bonjour vgarci,

Je suis désolée que vous ayez ce ressenti.
Si vous souhaitez que je me renseigne plus en détail, je vous invite à me communiquer votre numéro de commande via ce forum.

Merci, Elsa


Que faire en cas de litige ?

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vgarci
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Re: l'arnaque de 'Demain chez vous', livrée en 24 h !

Messagepar vgarci » 11 mars 2016, 16:09

N° 67639383, j'ai eu 3 messages du service client m'expliquant que mon colis 'Demain chez vous' commandé le 6/03 était en cours d'acheminement ......nous sommes le 11 !!!

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Showroomprive
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Re: l'arnaque de 'Demain chez vous', livrée en 24 h !

Messagepar Showroomprive » 14 mars 2016, 12:23

Bonjour vgarci,

D'après le suivi de votre colis, je vois que ce dernier est disponible au point relais sélectionné depuis le 10/03/2016.
Je vous invite donc à le récupérer.

Je vous souhaite une bonne journée, Elsa

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