Bonjour,
J'ai aussi vécu cela la semaine dernière. J'avais mis 0,500 kg sur mon bordereau et j'ai reçu un mail comme quoi mon colis pesait 3kg52 et que je devais payer un supplément !!!
J'ai pris un même article (une figurine funko pop) et j'ai rajouté du plastique bulle et du carton pour la protéger à l'intérieur, et pour en avoir le coeur net, j'ai emballé tout cela dans la même boite en carton...Et je suis arrivé à un poids de 598 gr.
Loin donc des fameux 3k52 soit disant pesé sur une balance vérifiée
J'ai envoyé une réclamation à Mondial Relay pour leur demander de peser mon colis avant de le remettre à son destinataire...Mais ils s'en fichent royalement
C'est du foutage de gu... !
Mon colis est aussi passé par HEM