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Jeu flipper des étoiles de chez Oxybul

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phiphi74
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Jeu flipper des étoiles de chez Oxybul

Messagepar phiphi74 » 05 janv. 2021, 16:07

Bonjour,
Le flipper des étoiles acheté chez Oxybul en 2019 ne fonctionne plus.
Le changement à deux reprises par des jeux de piles neuves différentes n’y fait rien.
Un contact par messagerie avec Oxybul est en attente de réponse.
Merci pour toute information utile.

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phiphi74
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Re: Jeu flipper des étoiles de chez Oxybul

Messagepar phiphi74 » 09 janv. 2021, 18:25

Oxybul nous a répondu.
Nous devons passer en magasin avec la facture d'achat.
Reste à retrouver la facture...


Que faire en cas de litige ?

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lullaby
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Re: Jeu flipper des étoiles de chez Oxybul

Messagepar lullaby » 13 déc. 2022, 19:20

Bonjour, je veux raconter une autre mésaventure chez Oxybul/Idkids : un déguisement d'astronaute commandé sur internet m'est arrivé sans casque il y a une dizaine de jours. Je téléphone au service clients pour prévenir, je retourne le colis incomplet '(qui ne m'est toujours pas remboursé), et je recommande le même déguisement d'astronaute... qui me parvient aujourd'hui à nouveau sans le casque !! Je veux croire qu'il s'agit d'un service débordé par les commandes, mais je viens de joindre une boutique Oxybul de Paris pour régler le problème " en live"et qu'on m'échange enfin mon article contre un produit complet...

lullaby
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Re: Jeu flipper des étoiles de chez Oxybul

Messagepar lullaby » 13 déc. 2022, 19:40

Enfin, le remboursement du premier déguisement d'astronaute vient d'arriver. Espérons que toutes ces mésaventures n'aient été que la conséquence de la surchauffe des pré-fêtes de Noël. En tout cas, quitte à perdre un après midi en démarches inutiles, autant se déplacer en boutique !

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