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intervention France Telecom

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intervention France Telecom

Messagepar visiteur » 20 mai 2009, 11:29

bonjour,

Depuis quelques temps, je reçois des appels,
et en décrochant, je n''entend qu''un "tut-tut"
toutes les demi-secondes
(pas la tonalité occupée)
ça raccroche au bout de 2 minutes.

Intervention de "France Telecom", et
pour simplifier : tout va bien de notre coté,
ça vient de votre installation ( du câble
enterré sur mon terrain ), vous nous
devrez 54€.

Pensez vous qu''un câble, aussi mauvais
soit-il, puisse appeler le téléphone
au bout de sa ligne ( le mien )
puis raccrocher ?

J''ai de gros doutes : j''ai déjà au un
souci, différent, il y a un an, avec
la même affirmation de France Telecom
qui a été réglé sans que je ne fasse
rien de mon coté, France Telecom ayant
changé un boitier ( difficultés de
connexion à Internet en bas débit )
les appels sont moins fréquents ( 1 par
semaine au lieu de 1 ou 2 par jour ),
suite au passage de "France Telecom",
mais perdurent.

S''il faut changer mon câble, pourquoi pas,
mais 100m ==> un billet de 1000 € au moins,
j''aimerais être sûr de ne pas faire
ces travaux pour rien !

pouvez vous me conseiller ?
merci d''avance.

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re: intervention France Telecom

Messagepar visiteur » 24 juin 2009, 14:34

personne ne répond ici ?
même pour demander plus d''explications ?
j''avais une question qui se
rapprochait de celle-ci, je
ne sais pas si ça vaut la peine
de la poser du coup.


Que faire en cas de litige ?

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re: intervention France Telecom

Messagepar visiteur » 21 nov. 2009, 18:16

essaye avec un autre telephone.peut etre que ca vient de ton telephone

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