bonjour à tous et bonne année,
voilà mon problème
Je consulte régulièrement ma concommation sur mon espace afin de gerer mon forfait à 3Go/mois
Je viens de recevoir ce message par SMS sur mon PC:
"Info Bouygues Telecom : Votre débit de surf sera bientot réduit, car vous avez atteint la capacité limite. Il sera à nouveau optimum à votre prochaine facture."
Hors il s''avère qu''en regardant sur mon espace je vois ceci "Vous avez consommmer -> 1.1 Go".
Le problème c''est que le SMS est du 31/12/2008 à 16h51 et que mon dernier passage est du 01/01/2009 à 20h14.
Et ma consommation n''a pas bougé depuis 2 jours
.
Alors comment gerer notre consommation dans de tel condition ?
Si quelqu''un a une solution car sur le forfait il est spécifier qu''au dela de 5Go la bande passante est reduite mais pas à 1.1Go.
Luc