Actualités Indexia - Hubside.Store

[Mehdi92]

Si on n'écoutait que Fegaier et Galera et qu'on ne lisait que les articles dithyrambiques écrits par des gens de chez eux dans de prestigieux journaux ("articles sponsorisés by", "publi-rédactionnel"), on pourrait croire que ça marche pour Indexia et leurs Hubside.stores. Ils sont même censés conquérir l'Amérique (https://www.lsa-conso.fr/hubside-store-le-specialiste-de-la-telephonie-reconditionnee-s-exporte-aux-etats-unis,438986).

Néanmoins, avant d'aller chez les Américains (attention aux class actions!), il semble y avoir quelques difficultés de développement en France pour ces magasins (sans parler des différents procès qui attendent Indexia) :
- impossible de mettre des avis sur Google sur leurs magasins depuis plusieurs mois (sauf si c'est positif). Prenons le cas du H.S du Qwartz : 77 avis en plus de 2 ans (déjà ça c'est suspect) et plus aucun avis négatif depuis 8 mois (1 positif sur cette même période). Etrange pour une boutique d'avoir aussi peu d'avis dans un centre commercial aussi populaire. La même absence d'avis est recensée sur tous leurs magasins français. Pourquoi ne peut-on donc pas donner son avis aux H.S?
- des fermetures de magasins. Si ça marche si bien et que l'expérience client est si incroyable, comment des magasins peuvent-ils fermer? On en compte 5 ces derniers temps : les H.S de Gaité Montparnasse, Troyes, Nantes, Lyon et Strasbourg (https://actu.fr/grand-est/illkirch-graffenstaden_67218/hubside-store-l-enseigne-accusee-d-arnaques-obligee-de-fermer-une-boutique-pres-de-strasbourg_59703691.html et https://www.lyonpeople.com/business-news/lyon-hubside-store-tire-le-rideau-en-toute-discretion-2023-07-24.html). Bizarre de fermer quand on est en plein essor.
- une progression pas si fulgurante. Cela fait des années qu'Hubside.Store prévoit 500 magasins en Europe (déjà en 2020 https://www.lepoint.fr/stories/hubside-store-des-magasins-multimedia-pour-une-demarche-eco-responsable-14-09-2020-2391840_3919.php). Ils en sont aujourd'hui à 90 : 59 en France et 31 à l'étranger. Dans l'article https://www.toute-la-franchise.com/news-553892-hubside-store-expansion-internationale-recrutement.html, qui date de juin 2023, on nous rebat les oreilles avec ces 500 boutiques en 3 ans. Ce chiffre de 500 est même sur leur site (publicité mensongère?) : "Smartphones neufs ou reconditionnés, tablettes, télévisions, montres et bracelets connectés : tous ces objets high-tech sont disponibles dans nos magasins. Hubside.Store reprend également vos anciens appareils pour le bien-être de l’environnement. Nous vous attendons dans l’une de nos 500 boutiques."

Bref l'avenir nous dira bientôt si cette entreprise est réellement viable.

A bientôt pour une autre revue de presse

[jadis]

@Mehdi92
Merci pour la revue de presse
J'avais fait fait " ce pari ": d'être lâché par des partenaires.
Hâte d'avoir la suite également des démêlées judiciaires du "cheval devenu fou" .
Peut-être pour la rentrée?
Cdt

[Mehdi92]

Fermeture des magasins de Bordeaux Bègles et Rennes Cesson.

[jadis]

Bonne nouvelle !

[Mehdi92]

Un point sur le nombre de boutiques, mes chiffres n'étant pas bons.
En tout j'ai dénombré 91 boutiques :

- 60 boutiques en France
- 17 boutiques en Espagne
- 9 boutiques en Belgique (dont une fermée "temporairement")
- 3 boutiques en Italie
- 2 boutiques au Portugal

A noter que 10 boutiques semblent "fermées définitivement" selon Google : Bordeaux Bègles, Cesson-Sévigné, Illkirch, Laval, Lyon République, Nantes, Paris Beaugrenelle, Paris Gaîté, Troyes et Waasland (Belgique).

Vu la satisfaction clients dans les magasins belges (voir les notes Google), je mise sur d'autres fermetures chez eux, en tout cas eux semblent vraiment avoir compris l'arnaque.

Prochain point dans quelque temps!

[LINDIA]

Je tiens à déclarer que j’ai été victime d’une arnaque chez Hubside Store, situé au centre Commercial de Lieusaint (77-Seine et Marne) le 14 juillet 2023. Un démarcheur à l’entrée du centre commercial et nous à proposer de venir récupérer une enceinte bluethooth dans le magasin pour son ouverture récente. Suite à cela on m’a invité à découvrir les différents services proposés par le magasin et on m’a offert une coque de téléphone en échange (à défaut de l’enceinte) d’un abonnement chez eux pour tester leurs concepts. Le principe était simple, on avait un accès a bon nombre de services et le premier mois était offert. Sous 30 jours et sur simple appel on pouvait renoncer a nos offres.
Face à mes réticences, le vendeur rédige lui même le mail au service client demandant la résiliation par anticipation du contrat et me le montre avant envoi.
Je constate dès le 10 août 2023 (période encore gratuite) un premier prélèvement de 24,99euros, dans le doute je contacte à plusieurs dans les délais impartis le numéro transmis pour la résiliation 0475242460
À chaque appel j’ai demandé la résiliation du contrat qui en plus avait déjà été soi-disant prévu par le vendeur. J’ai la désagréable surprise de constater qu’après ces démarches je suis prélevé de 24,99euros, le 29 août 2023 et une prévision de prélèvement pour le lendemain soit ce jour (30 aoûta 2023). J’ai de suite fait opposition à ce mandat et envisage dès aujourd’hui de saisir toutes les instances pour dénonces ces [Message Modéré] qui ont d’autant une boutique dans un centre commercial,
Dépôt de plainte police, saisine DDPP, DGCCRF et autres associations de consommateurs,
https://aixenprovence.ufcquechoisir.fr/2022/12/19/hubside-store-bientot-devant-la-justice/

[jadis]

@Mehdi92
Tout va bien dans le meilleur des mondes.
Merci pour les nouvelles

[Mehdi92]

Petit Top Hubside.Store-Arnaxia du jour :

- France : 54 boutiques (-5 boutiques Caen-Colmar-Faches-Mont Saint-Martin-Velizy 2)
- Belgique : 8 boutiques (-1)
- Espagne : 17 boutiques (=)
- Italie : 3 boutiques (=)
- Portugal : 2 boutiques (=)

Une semaine difficile pour Hubside.Store qui perd 6 magasins.

Malgré leurs superbes produits (Buy Back, pack téléphonie, pack informatique ,Serena, Cyrana... et j'en passe) et des magasins plutôt bien notés (Velizy 2 est à 4,3 pour 578 avis et Mont Saint-Martin 4,1 pour 147 avis), Indexia ferme 6 boutiques cette semaine. Etant donné qu'ils ont des génies comme dirigeants, j'imagine clairement que cela fait partie de leur stratégie d'expansion.
Parions que dans quelques jours, un certains JLG nous fera une petite interview où il dira que tout cela était prévu (comme quand on les avait forcé à stopper les assurances).
Voyant cela, les USA doivent saliver de voir une si belle entreprise arriver chez eux! Rappelons que les armes sont autorisées dans de nombreux états, je ne voudrais pas être vendeur à Dallas...

Petit article payé par Indexia pour apparaître sur le site Challenge : https://www.challenges.fr/high-tech/hubside-store-le-specialiste-du-multimedia-reconditionne-en-magasin-specialise_866362

Morceaux choisis :
- "l’enseigne vise désormais l'Allemagne, le Canada, les Émirats Arabes Unis, mais aussi les États-Unis avec l’ouverture de 6 à 10 points de vente d’ici à la fin de l’année dont les premiers à New-York"
- "Avantage fondamental pour les franchisés : le modèle économique continue de faire ses preuves. Selon les estimations du groupe, la rentabilité serait quasi-immédiate et plutôt intéressante : 1 à 3 millions d’euros de chiffre d’affaires annuel, en fonction de la taille de la boutique et de son emplacement. De quoi attirer des franchisés ambitieux."

A bientôt pour un autre Top Arnaxia et d'autres articles!

[jadis]

@ Mehdi92
Pour info (un peu maigre)
Le procès devrait avoir lieu en 2024, mais je n'ai pas plus de précision.

[Mehdi92]

@jadis

27, 28 et 29 mai, puis les 4 et 5 juin 2024, je vais essayer d'y assister

https://www.ledauphine.com/economie/2023/08/31/cinq-jours-de-proces-pour-l-assureur-indexia-en-2024?fbclid=IwAR10giWAWgNMh2cy9gnY0Q2F3ayDWE93uIrPihS8pv_oYO5yzJQNvm4fHdk