FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Imprimantes HP en A3 obsolescence programmée

luciro
Consom'acteur **
Consom'acteur **
Messages : 10
Enregistré le : 06 août 2015, 18:22

Imprimantes HP en A3 obsolescence programmée

Messagepar luciro » 10 déc. 2021, 18:26

Ma première imprimante HP officejet 7610 a lâché au bout de 2ans½. Le problème venait d'un bourrage de papier et surtout de l'impression. La garantie étant de 2 ans, le réparateur m'a signalé que le remplacement de la tête d'impression est impossible et voulait me vendre une neuve.
Je l'ai remplacée en septembre 2018. La HP officejet 7612 a donc 3 ans et 2 mois. Elle a imprimé 6130 pages dont 521 en A3. HP ne peut la reprendre car hors garantie et me propose une neuve.
Je lis les messages du présent dossier concernant HP et me rends compte que c'est une entreprise à éviter. J'espère que mon témoignage sera entendu.

Avatar du membre
M 31
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 967
Enregistré le : 30 déc. 2020, 10:49

Re: Imprimantes HP en A3 obsolescence programmée

Messagepar M 31 » 10 déc. 2021, 22:13

Bonjour,Bonsoir, quand même!
je lis les messages du présent dossier concernant HP
Quel dossier concernant H P ?

Si vous étiez "bricoleur" (avec des si et des peut-être), il est tout fait possible d'enlever une "pièce", qui empêche le comptage des pages...
Mais ne comptez pas sur moi pour vous expliquer ( je n'y connais rien en informatique...un petit peu), je connais des "bidouilleurs" qui m'ont rallongé la durée de vie de mon imprimante achetée en 2012 et, qui est encore en service à ce jour !


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir

Que Choisir vous propose également

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir

unbravgars
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 819
Enregistré le : 28 nov. 2010, 22:58

Re: Imprimantes HP en A3 obsolescence programmée

Messagepar unbravgars » 11 déc. 2021, 19:48

Bonjour,
oui, A3 ou A4 c'est clairement de l'obsolescence programmée.
J'ai toujours une imprimante HP 6980 (A4 recto/verso). Après recherche je l'ai depuis au moins 2008 date à laquelle j'avais fait appel au support HP et elle fonctionne toujours. N'y comptez plus de nos jours. La cartouche couleurs n'est pas obligatoire pour imprimer en N&B, la cartouche photo non plus, je ne sais d'ailleurs pas si cette cartouche est toujours commercialisée. Elle à au moins 13 ans, donc c'est possible. Seul problème la cartouche N&B est hors de prix, sans parler de la cartouche couleurs pire encore. Bien sûr le pilote n'est plus maintenu par HP mais par Microsoft et même si toutes les fonctions sont encore présentes elle ne le fait plus mais elle imprime comme au premier jour. Je n'utilise plus que le N&B (pour le prix).
Cordialement.

Avatar du membre
M 31
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 967
Enregistré le : 30 déc. 2020, 10:49

Re: Imprimantes HP en A3 obsolescence programmée

Messagepar M 31 » 11 déc. 2021, 23:41

Nous sommes d'accord...

Avatar du membre
M 31
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 967
Enregistré le : 30 déc. 2020, 10:49

Re: Imprimantes HP en A3 obsolescence programmée

Messagepar M 31 » 12 déc. 2021, 15:43

@r unbravgars ,
Sauf que;
Dans la mienne, il n'y a plus de pilote.
On pourrait dire que c"est désamorcé.
Cdt

luciro
Consom'acteur **
Consom'acteur **
Messages : 10
Enregistré le : 06 août 2015, 18:22

Re: Imprimantes HP en A3 obsolescence programmée

Messagepar luciro » 13 déc. 2021, 18:37

J'ai contacté lzs services commerciaux de HP. Ils me proposent la nouvelle, une HP officejet 7740 à 290.00 € avec 10% de réduction soit 261.00 €. Elle est à 249.00 € chez Bureau vallée.
Puis ils se ravisent. Ils me proposent 10% sur l'achat chez Bureau Vallée.
Les cartouches de la 7612 valaient en pack environ 75.00 €. Pour celle-ci ce sera 120.00 €
Je réfléchis à prendre une A4 et imprimer le format A3 chez un professionnel exerçant à 2 km de mon domicile.
Noz vad et merci pour vos commentaires.

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Imprimante »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invité

En savoir plus