iloventahl

[Anne-Marie PEILLARD]

commande le 10 avril sur le site : https://iloventahl.com d'une machine à café à grain PRO
d'une valeur de 64,95 € que j'ai réglé par carte bancaire .non seulement je n'ai jamais reçu cette
article , mais mon compte à été débité à mon insu de 4 autres prélèvements ...montant total 289€95...
j'ai donc fait opposition à ma carte bancaire , mais la banque refuse de me rembourser ...car il y a
eu soit disant négligence de ma part ..que faire ?
je signale que ce site de vente a disparu d'internet ...

[valioud]

car il y a
eu soit disant négligence de ma part ..que faire ?
je signale que ce site de vente a disparu d'internet ...

Rien puisque vous avez eu affaire à un site dont il aurait fallu vérifier la confiance numérique avant. Surtout quand on laisse ses coordonnées bancaires.

mais mon compte à été débité à mon insu de 4 autres prélèvements

Très curieux car un achat sur internet implique une confirmation par SMS du détenteur de la carte.

Comment la banque justifie t-elle cela ?