J''ai résilié mon abonnement internet. Je restitue la box.
Un mois plus tard, je suis prélevée de la somme de cent euros pour non restitution de box.J''étais prévenue de ce prélèvement après avoir été prélevée.
Je contacte le fournisseur avec tous les justificatifs. Il me promet par courrier d''être rapidement remboursé. Je n''est toujours pas été remboursée.
Je relance ma demande et je réçois la même réponse précédente.
Maintenant, je souhaiterais savoir comment m''y prendre pour commencer une procédure en justice?