Je viens de recevoir ma facture "Dolce Vita" pour 2008 et je constate une hausse de 86% du coefficient de conversion m3 à kWh!
Coeff. 2007 = 5.68
Coeff. 2008 =10.71
Aucune explication sur la facture.
Aucune justification par téléphone ce jour, sinon,voir sur notre site!
Sur le site, pas un mot sur ce sujet!
Que faire? Où trouver des informations? Est-ce légal de modifier ce coefficient? Dans quelle proportion?
Merci pour vos réponses.