Bonjour à tous,
Mon cas est bien sûr isolé mais pénible à supporter.
Afin de "filtrer" les sollicitations commerciales sur ma ligne fixe, j''ai souscrit aux deux options proposées par france télécom : la liste orange gratuite et le stop appel payant.
le filtrage a été efficace pendant un temps mais depuis quelques jours, les appels publicitaires sont repartis de plus belle.
J''ai appelé le 1014 et leur seule réponse c''est: "vous n''avez qu''à changer de n° de téléphone" (en gros, ce n''est pas notre problème)
Il y a t-il un moyen de porter plainte pour obliger l''opérateur à garantir son service ou bien est-il possible de déposer une plainte de gendarmerie pour atteinte à la vie privée ?