grosse casse après une révision mal faite, que faire?

[JDor]

Bonjour à tous,
Voici mon soucis.
J'ai un Renault Scénic automatique de 2018 (127.000km) qui est au garage pour une grosse casse.
L'arbre de transmission est cassé (3500€ de réparation...)
Or, le garagiste indépendant chez qui est mon véhicule me dit que la vidange de la boite n'a pas été faite lors de la révision des 100.000km (révision faite dans un garage Renault), et que c'est certainement cela qui à causé la casse.
Avez vous des conseils sur la procédure à tenir pour me retourner contre le garage concessionnaire qui a oublié cette vidange lors de la révision?
Un grand merci à tous ceux qui prendront le temps de me répondre,
Bonne journée à tous,

[justedroit]

Bonjour JDor,
Avant tout, il vous faut d'abord démontrer l'existence de ce manquement (preuve du défaut d'exécution de la vidange des 100.000 kms).

Puis, son lien de causalité, c'est-à-dire que c'est bien ce manquement qui est la cause directe de la casse de l'arbre de transmission.

Pour ce faire, vous avez besoin pour le moins :

- du devis et/ou de la facture de la révision en question,
- une attestation du garagiste mentionnant que la vidange qui n'a pas été réalisée dans ses délais, est la cause de cette casse,
- du devis de la réparation,
- du carnet d'entretien du véhicule où la nécessité d'une vidange est indiquée à ce kilométrage ainsi que, soit son manquement, soit à contrario sa supposée vidange,
- d'une photo des kilomètres au compteur du véhicule.

Une fois ces documents en mains, adressez une LRAR gardant son double au mis en cause,

- lui relatant les FAITS en les datant, y joignant copies des documents précités, soulevant les articles 1240 & 1241 du Code civil, ainsi que le premier alinéa de l'article 1242 du même Code, ci-dessous reproduits :

-« Tout fait quelconque de l'homme, qui cause à autrui un dommage, oblige celui par la faute duquel il est arrivé à le réparer » ;

- « Chacun est responsable du dommage qu'il a causé non seulement par son fait, mais encore par sa négligence ou par son imprudence » :

- « On est responsable non seulement du dommage que l'on cause par son propre fait, mais encore de celui qui est causé par le fait des personnes dont on doit répondre, ou des choses que l'on a sous sa garde » ;

- lui disant agir aujourd'hui dans le cadre d'une procédure amiable,

- lui réclamant à cet effet la prise en charge de la réparation en question,

- lui donnant un délai de 30 jours pour y répondre favorablement.

Sachant, qu' il ne vous faut pas entreprendre cette réparation en vue d'expertises probables à venir.

Bonne journée à vous aussi.