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GCM - Ma petite broderie.fr - 44311 NANTES CEDEX 03 - Pb. de livraison

BreeT
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Messages : 1
Enregistré le : 22 sept. 2021, 10:49

GCM - Ma petite broderie.fr - 44311 NANTES CEDEX 03 - Pb. de livraison

Messagepar BreeT » 22 sept. 2021, 11:12

Bonjour,

J'ai passé cde le 12 septembre sur le site internet :
mapetitebroderie.fr (GCM - BP 61118 - 44311 NANTES CEDEX 03)

N° CMD/FACT
N°CMD : 2109121411IdvZv
N°FACTURE 624077424


1 X Kit point de croix ( Collection de théières) + frais de port

Payée par Carte Bleue : Montant : 59,62 Euros.

A ce jour, je n'ai aucune nouvelle de leur part.
Ni mail de confirmation de cde, ni mail de date d'envoi.
Je leur ai écrit par deux fois. Pas de réponse
J'ai essayé de les contacterdirectement par téléphone. Là, vous tombez sur un répondeur qui au bout de quelques secondes vous raccroche au nez ! Bref il n'y a rien à attendre de ces gens-là.

Apparemment, cette société se moque pas mal de ses clients. Pas de communication mais n'oublie pas d'encaisser le montant de leur commande. C'est du vol pur et simple.

A EVITER !

Bonne journée

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valioud
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Messages : 5494
Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: GCM - Ma petite broderie.fr - 44311 NANTES CEDEX 03 - Pb. de livraison

Messagepar valioud » 03 oct. 2021, 13:02

J'ai passé cde le 12 septembre sur le site internet
Les CGV du site indique :
en cas d'indisponibilité, nous nous engageons dans les 30 jours à compter de la validation de la commande
Il faut donc attendre que le délai soit passé.


Que faire en cas de litige ?

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