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Garantie Schmidt est nul

Serguei75
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Messages : 1
Enregistré le : 17 juin 2019, 11:43

Garantie Schmidt est nul

Messagepar Serguei75 » 17 juin 2019, 12:19

Bonjour
Nous avons achetés notre cuisine et notre dressing chez Schmidt il y a 1 an. Depuis le début nous avons eu des problèmes
avec le choix des porte de la cuisine et de la couleur pour le dressing que nous avions commandés.

À présent depuis quelques temps sur le plan de travail il y a une bosse. J’ai envoyée la photo au SAV, mais ils m'ont dit que ce n'était pas couvert par la garantie. Et que c’était du à la chaleur. Mais ce n'est pas vrai, je met toujours les dessous de plat. Le plan de travail a garantie de 10 ans. En plus, le plan de travaille est très résistant comme ça été expliqué dans le magasin. Et finalement???? Ç'est notre faute. Schmidt c'est de la mauvaise qualité!

Quand on a acheté la cuisine, le vendeur nous a dit sur la qualité du service après-vente, en nous faisant remarquer qu'ils sont un peu plus cher, mais parce qu'ils ont des garanties sur les pièces, la pose etc.

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