FUYEZ RAKUTEN

[asteroide]

Je viens de tester ça fonctionne chez tous les vendeurs, ça m'ouvre un chat.

[Borgonovo]

ça m'ouvre un chat aussi, mais impossible d'envoyer des messages, le chat est désactivé, grisé.

[Borgonovo]

Quel vendeur?

Tous, chats inactifs, grisés.

[asteroide]

oui c'est ça

[Borgonovo]

Vous parlez de chat mais pour moi,il y a une ligne en bas "écrivez votre message"et un bouton envoyer,c'est ça?

Oui c'est ça, pour moi ils sont tous grisés, inactifs.

[Borgonovo]

Voilà ce que ça m'affiche:
https://i.imgur.com/hqMbbIh.png , en plus il y a en haut ce carré avec la mention "annonce supprimée" , c'est vraiment n'importe quoi.

[Borgonovo]

Et pour tous les vendeurs du lien que vous avez posté plus haut?

Oui comme je l'ai déjà dit dans un message précédent, d'ailleurs pour revenir à votre message précédent: cela n'a aucun rapport avec les cookies.

[Borgonovo]

Impossible de contacter les vendeurs sur Rakuten alors que l'option "chat" existe, c'est de la tromperie, la preuve ici: https://i.imgur.com/jBD88H6.jpg
Quand on voit les avis sur Google: https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=rakuten+france+paris
2 étoiles sur 5 !!!

[jv38]

Bonjour

Je confirme les risques a acheter sur ce site qui ne vérifie absolument pas la fiabilité des vendeurs hébergés et des conditions qu'ils affichent.

J'ai acheté des écouteurs Sony chez Amobilecity avec une garantie affichée de 2 ans et suite à panne il s'avère qu'il est impossible de bénéficier de cette garantie du fait de la provenance Asie du produit.

Rakuten se débarrasse du problème en conseillant d'appeler le vendeur avec lequel tout échange est impossible du fait qu'il ne parle que Chinois.

Donc, bien prendre en compte que tous lea achats faits chez des vendeurs asiatiques ne sont couverts par une aucune garantie applicable quand bien même elle est précisée.

Ne comptez pas sur Rakuten pour résoudre votre problème , c'est vraiment le dernier de leurs soucis.