Free menace les morts

[3nrv]

Extrait du courrier reçu au nom de la personne décédée, et après résiliation et expédition du matériel:

"Nous constatons que le prélèvement (35€) a été refusé par votre banque pour le motif suivant:
Titulaire du compte décédé
Free ne représentant pas les prélèvements, nous vous invitons à régulariser votre situation auprès de nos services au plus vite
En l'absence d'une régularisation sous 15 jours de votre situation, nous serons contraints de bloquer votre accès à Internet et d'engager les poursuites nécessaires pour recouvrer les sommes dues.
Sincères salutations."

Ne plus avoir accès au réseau depuis son cercueil, c'est vraiment embêtant ...
Xavier est-il si fort pour parler aux morts et leur faire payer une facture (sous menace) ?

D'ailleurs, si quelqu'un peut m'indiquer comment joindre free, cela m'intéresse. Pour l'instant, c'est pas de ligne Free, pas de service client ......

Désolant, pitoyable ....

[Tech_support_info]

Ah ah excellent.
Ils sont graves quand même, ils pourraient vérifier avec un logiciel qui analyserait les motifs et qui exlurait celui-ci des lettres de relance et qui impliquerait l'envoi d'un autre type de courrier.