Messagepar Gilou26 » 08 déc. 2020, 20:45
Aie, je compatis voici mon conseil en espérant qu'il marche. Deja pas touche au iphone, laisse le intact comme neuf ( s'il ne qu'egratine c'est mort) et apres :
1. Demain tu contacte ta banque et demande sde faire opposition sur cette opération frauduleuse. Tu paieras l'opposition car ils seront obliges de bloquer ta carte. Cela peut marcher comme non
2. Meme si le 1 marche, t'as signe un contrat ou facture d'achat le 7/12, meme si tu as paye tu as droit au delai de rétractation ( 7 a 14 jours) donc demain tu fais une lettre manuscrite avec la date du iour comme quoi tu te retractes concernant l'achat effectue. Tu n'as a te justifier que tu t'es trompe, c'est un droit. Tu dis : je soussigne: (ton prenom, ton nom) conformément au droit de rétractation , renoncer a mon achat effectue chez Free le(date). veuillez trouver ci joint le contrat ou facture ( tu mets l'original ) avec la mention rétractation. Tu ecris en majuscule RÉTRACTATION sur la facture. N'oublies pas de signer ta lettre. Garde avant d'envoyer contre 5€ environ ( prix de la LRAR) une copie de celle-ci et de facture sur le document. Normalement, ils doivent te rembourser.
3. Si rien n'est fait, tu portes plainte. Demande conseil a UFC, tu téléphone ou va les voir mais il faudra etre resolu mordicus car tu auras pu de chances d'avoir un proces.
En effet, 1300€ c'est du civil, le temps d'attente est tres long du coup, en general, tu renonces et serres les dents sur la somme perdue. Je suis bien placé pour le savoir, il y 6 ans, j'ai refait ma salle de bains pour la meme somme environ. Malheureusement, l'ouvrier etait incompétent et le patron un [Message Modéré]. J'ai voulu porte plainte . Grace a mon contrat d'assurance, j'ai eu droit à un conseiller juridique qui m'a stipule tous les details. Ne voulant pas stopper le chantier pendant x annnes, je me suis resolu a le faire terminer mais par un autre ouvrier. Toi c'est différent, c'est juste materiel, tu peux tenter, si tu dois arriver a cette extrémité, renseigne toi bien et possede le plus de cartes en main car ce sera loin d'etre gagne.
Courage a toi