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FREE: amende de 2,2 millions d’euros pour pratique commerciale trompeuse
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François38
- Consom'acteur *****
- Messages : 1348
- Enregistré le : 20 mai 2015, 10:13
FREE: amende de 2,2 millions d’euros pour pratique commerciale trompeuse
https://www.lefigaro.fr/societes/la-dgccrf-inflige-a-free-une-amende-de-2-2-millions-d-euros-pour-pratique-commerciale-trompeuse-20241202
Re: FREE: amende de 2,2 millions d’euros pour pratique commerciale trompeuse
37 jours sans fibre chez freepro.
free nous facture 60€/mois pour soi-disant un contrat pro avec intervention j+1. La panne a duré 37 jours.
J'ai demandé la résiliation il y a presque 2 mois, mais freefro continue à présenter les prélèvements à ma banque (heureusement que j'avais fait opposition).
La première demande a été faite le 27/11/2024 et aujourd'hui toujours pas résilié car on me demande de perdre mon temps à remplir leur formulaire.
Une honte d'appeler cette chose "Pro"
free nous facture 60€/mois pour soi-disant un contrat pro avec intervention j+1. La panne a duré 37 jours.
J'ai demandé la résiliation il y a presque 2 mois, mais freefro continue à présenter les prélèvements à ma banque (heureusement que j'avais fait opposition).
La première demande a été faite le 27/11/2024 et aujourd'hui toujours pas résilié car on me demande de perdre mon temps à remplir leur formulaire.
Une honte d'appeler cette chose "Pro"
Que faire en cas de litige ?
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François38
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Re: FREE: amende de 2,2 millions d’euros pour pratique commerciale trompeuse
Leur avez envoyé une mise en demeure d'exécuter leurs obligations contractuelles ?37 jours sans fibre chez freepro.
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