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Frais de douane

Laetitia33000
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Frais de douane

Messagepar Laetitia33000 » 07 janv. 2021, 09:05

Bonjour j'ai passé une commande il y a 2 jours sur le site de Amazon c'est un site anglais à la base mais il y a bien marqué le nom du vendeur suivi du mot france et là surprise hier soir je reçois trois messages de la part du transporteur DHL avec un site internet où il faut cliquer afin de régler les frais de douane d'un montant de 55 € alors je ne comprends pas faut-il les payer ?et pourquoi la somme est autant élevée sur le site Amazon ce n'est pas précisé j'ai payer des frais d'envoi mais en aucun cas ils m'ont informé qu'il y aurait des frais de douanes par la suite.le site commence par d.e.l /d.h.l

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valioud
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Re: Frais de douane

Messagepar valioud » 15 janv. 2021, 14:17

Oui depuis le 1er janvier, il s'est passé un évènement appelé Brexit. :roll:


Que faire en cas de litige ?

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