Fibre Bouygues coupée depuis le 10 juin 2019

[Epidaure]

J'ai la fibre "Bouygues" depuis le mois de Février. Le 10 juin dernier, coupure brutale suite à l'installation par free de la fibre chez ma voisine. Depuis ce jour (je vous épargne les multiples échanges avec Bouygues qui affirme que le sujet est en cours, ne rappelle jamais, assure que tout sera réglé "dans 1 semaine", ....), je n'ai plus ni internet, ni téléphone ni télé.
Bouygues dépend semble-t-il d'Orange pour ajouter une "place" dans la connectique extérieure du quartier.
Je retiens qu'il faut donc éviter de contracter avec Bouygues qui est impuissant, incompétent et jemenfoutiste.

Une idée pour débloquer la situation ?