Je viens partager la très mauvaise expérience de la réalisation de mon chantier à Lans en Vercors que l'entreprise FCA Domène n'a jamais terminé.
Il s'agissait d'une isolation thermique par l'extérieur.
Le franchisé FCA Domène n'a pas terminé son chantier et a déposé le bilan en juillet 2016. Depuis nous cherchons des solutions pour faire terminer le chantier (qui n'est toujours pas hors d'eau) et reprendre toutes les malfaçons.
Malgré des tentatives du franchiseur FCA, le chantier, qui présente de nombreuses malfaçons (rapport de l'assureur sur demande), des travaux d'étanchéité non terminés (qui endommage l'isolation à chaque averse) ainsi que des doutes quant à la qualité des matériaux utilisés non conformes aux devis, ce chantier ne sera sans doute jamais terminé car je n'ai pas de nouvelles de l'entreprise FCA (http://www.fcaweb.fr/).
Le franchiseur n'étant pas solidaire des entreprises utilisant sa marque et son crédit, il est important que les futurs clients soient bien informés cet état de fait pour éviter toute déconvenues de même nature.
Faire appel à une entreprise affichant la marque FCA n'est donc en aucun cas une assurance de qualité ni de résolution de problème pendant le chantier ou après disparition de la société avec laquelle le contrat à été signé (disparition avant la réception de chantier en ce qui me concerne).
L'assurance du franchiseur, identique à celle du franchisé, refuse de prendre en charge la fin des travaux.
J'ai donc reglé 26 000 euros pour un chantier non terminé et présentant de nombreuses malfaçons.
Je tiens à disposition les photos et vidéos de tous les problèmes constatés par l'expert ainsi que son rapport pour que chacun puisse se faire une opinion.
Il va sans dire que je ne recommande absolument pas les entreprises sous la marque FCA (malgré les quelques efforts apportés par la franchise pour tenter de résoudre le problème mais qui sont restés sans effets).
Me contacter en message direct si vous souhaitez plus d'informations.
François BOCQUET
propriétaire à Lans en Vercors