Fausses infos conso

Messagepar **voyageur** » 07 déc. 2003, 20:13

La petite voix vous dit "3 euros hors forfait" et vous voilà rassuré !

Vous pensiez avoir dépassé de nettement plus mais après tout c'est l'opérateur qui vous le dit, et comme c'est aussi lui qui vous envoie la facture, pas d'inquiétude !

Erreur ! La facture arrive et le hors forfait est de 60 euros ! Voire plus !

Ces derniers mois, cette mésaventure est apparemment arrivée à de nombreux abonnés qui se sont vus proposer en compensation des sommes ridicules sans commune mesure avec les gains (eux très conséquents) réalisés par l'opérateur grâce à ces fausses infos, dont on n'ose imaginer qu'elles soient volontaires.

La lenteur des opérateurs à remédier à ces "bugs" est néanmoins suspecte et leurs propositions de compensation quasiment indécentes !

Qu'en pensez-vous ?

Messagepar **visiteur** » 29 août 2006, 23:09

Le comble, parfois même il n'y a pas d'information du tout!J'en veux pour preuve le forfait orange M6mobile de FranceTélécom où nulle part ne sont indiquées les tranches horaires des communications illimitées en soirée ou pendant le week-end.Attention aux (mauvaises) surprises!