Bonjour à tous.
Le 9 décembre nous avons signalé la présence d'un bout de verre de 3 cms dans un paquet de farine Francine.(contact service consommateur et sur Facebook à plusieurs reprises). Aucune réponse, aucun courrier, aucun appel téléphonique. Quelle désinvolture! Nous ne savons pas si, oui ou non, Francine a vérifié le lot .
Attendent-ils que quelqu'un meure en avalant un bout de verre?
Nous venons d'envoyer une lettre recommandée à l'entreprise, et sur FB la personne qui gère la page me signale que le service consommateur est en télétravail jusqu'au 4/01/.....C'est pour cela que mon compagnon et moi nous n'avons pas de réponse...Les personnes en télétravail apprécieront.
Qu'en pensez vous?
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Farine FRANCINE
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