Bonjour tout le monde,
J'aimerais me faire rembourser une lampe Leroy Merlin dont j'ai malheureusement jeté l'emballage d'origine.
J'ai le ticket de caisse et le carton qui maintient ensemble tout les accessoires mais pas le carton extérieur du design (celui avec la photo, les infos du produit et le code barre).
Suis-je en droit de me faire rembourser malgré cela?
Leroy Merlin est-il en droit de refuser le retour du produit?
Je vous remercie d'avance pour votre aide! Si quelqu'un a un texte de loi par exemple qui appuie mon droit de retour, ce serait top!
Bon we!
Tom.