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facture exhorbitante

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facture exhorbitante

Messagepar visiteur » 21 mai 2007, 10:58

Bonjour,alor que mes precedentes factures faisaient etat en moyenne de 50m3 de consommation,depuis des années,en avril 2005 le compteur est en panne,la compagnie est directement prevenue et voila 6 mois apres qu'on est facturé pour 131m3.
Suspectant des fuites de robinets ces derniers sont changés.Mais voila maintenant un relevé enore plus salé 137m3.
Veolia ont expliqué à mon pere qu'il ne pouvait de toute facon rien faire quoiqu'il en soit.
Je les contacte precisant qu'on conteste la facture et on me dit "si vous n'etes pa daccord on envoie un expert et si il n'ya pa défaut au compteur vous payez 150 euros" Tout en m'expliquant:"mais c'est normal 137m3 pour un foyer de 8 personne"
Consternant non?
Qu'en pensez vous?Que faire?Cette facture c'est 533euros soit exactement 50% du salaire!!Au secours

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re: facture exhorbitante

Messagepar visiteur » 30 mai 2007, 12:30

La moyenne de l'abonné francais est en effet de 120 m3/an pour environ 2.5 personnes de moyenne, donc 130 m3 de conso à 8 (voire 260 si c'est semestrialisé) n'a rien d'exorbitant...

Et il arrive fréquemment avec les vieux compteurs qu'on observe des sous comptages conséquents...

Il est possible que votre fournisseur soit de bonne foi... aprés, normalement, au vu de vos ressources et de votre quotient familial, vous devriez bénéficier d'aides adaptées, y compris pour l'accés à l'eau.


Que faire en cas de litige ?

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re: facture exhorbitante

Messagepar visiteur » 31 mai 2007, 00:45

où s'adresser pour pouvoir beneficier de ces aides?
Et en fait dans mon cas il s'agit de factures semestrialisées

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re: facture exhorbitante

Messagepar visiteur » 04 juin 2007, 12:07

Je vous conseille de vous adresser au CCAS (action sociale) de votre commune ; les conseils généraux accordent également des aides au cas par cas.

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re: facture exhorbitante

Messagepar visiteur » 03 déc. 2007, 14:52

Comme dit plus haut, 150 m³ pour 8 ce n'est pas du tout exorbitant.

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re: facture exhorbitante

Messagepar visiteur » 23 févr. 2008, 21:13

pour ce qui est d'une facture exhorbitante j"ai reçu la mienne 6500 € pour 1600 m3 pour 27 mois sans relevés, je n'ai pas de fuite .controle d'expert a l'appui soit 2m3 /jour et maintenant j'ai un nouveau compteur "400 litres /jour " et je ne sais pas encore comment me defendre

yuki66
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Re: facture exhorbitante

Messagepar yuki66 » 17 nov. 2018, 00:05

moi mon compteur et monté de 226m3 a 727m3 soie 504 en 4 jours soie 223 m3 de l’en sien locataire sa me fait 1643 euro pour moi et ma fille de 13 mois donc 100% normal que je fait une machine 1 fois par semaine et que je prend la douche avec ma fille et que je fait le lavage de ma vaisselle avant allumer l 'eau d' avoir une facture comme ça ? et sa fait que 1 mois et 6 jour que je suis dans l' appartement

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