Facture de regularisation aide svp

[Mikka17]

bonjour,



j'ai reçu ma facture de régularisation par ENGIE soit environ 500 EUR.

Si vous pouvez m'aider a comprendre pourquoi il y a le prix du KwH de l'électricité qui est passée de 0,38 à 0,52 EUR ? Bien sûr j'ai tel à ENGIE 2 fois pour des explications mais sans réponses valables....


merci si j'ai un possible recours, car ils ont augmenté le Kwh sans prévenir... d'une mensualité (le 10/2022) de 95 eur GAZ & ELEC au départ je suis passé à 183 EUR GAZ & ELEC (le 10/2023) , ça fait mal.

Donc j'ai vu avec EDF pour un nouveau et là je suis à peine à 110 eur pour GAZ et elec... 60 le gaz et 50 elec lol quoi c'est des marchands tapis chez ENGIE .... le KWH est environ à 0,23 EUR.

Cordialement

[valioud]

si j'ai un possible recours, car ils ont augmenté le Kwh sans prévenir

Avez-vous vérifié ce point avec votre fournisseur ?

[Mikka17]

si j'ai un possible recours, car ils ont augmenté le Kwh sans prévenir

Avez-vous vérifié ce point avec votre fournisseur ?

Bonjour,

oui j'ai contacté ENGIE et ils m'ont réponsu que il n avait pas d 'erreurs