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facture de 1900 euros d'edf

t1hierry
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facture de 1900 euros d'edf

Messagepar t1hierry » 29 juil. 2013, 19:25

Bonjour,
je voudrais avoir des explications à propos de ma dernière facture EDF . Voici le scan de la page 2 sur 3 .
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=271088EDF1.jpg

Le problème vient du remboursement des estimations de la période 11/07/2010 a 10/07/2012--> 2062 HT
Je serai reconnaissant à celui qui pourrait m'informer , je dois aller à l'antenne locale "Que choisir" prochainement.
En vous remerciant par avance

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Re: facture de 1900 euros d'edf

Messagepar Energizor » 29 juil. 2013, 21:01

Bonjour,

Voici ce que je comprends (mais je peux me tromper) :

- Il semble que depuis le 11 juillet 2010, le compteur d'électricité installé chez vous n'a pas été relevé. Sur la période du 11/07/2010 au 10/07/2012, vous avez reçu des factures estimées tous les deux mois.
- Vous avez décidé de mensualiser vos factures en juillet 2012.
- EDF établit une facture qui rattrape votre consommation depuis le 11 juillet 2010, rembourse les factures estimées (1065,53 € HT), facture votre consommation réelle (2062,37 € + 369,60 € + 476,51 € HT), calcule les taxes diverses et variées, et déduit les mensualités qui ont été prélevées cette année (889,24 €).

Ça fait une facture plutôt salée, mais à mon avis exacte.
Cela dit, reconstituer une facture d'électricité au centime près est un exercice plutôt complexe, dont on ne sort pas sans de violents maux de tête.


Que faire en cas de litige ?

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t1hierry
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Re: facture de 1900 euros d'edf

Messagepar t1hierry » 30 juil. 2013, 19:43

Merci beaucoup de votre réponse rapide , en effet les calculs semblent exacts , pour le reste je dois me renseigner prochainement à une association de consommateurs (Que choisir évidemment ). et vous tiendrez au courant de la suite.S'il y a d'autres conseils ,je suis preneur.

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Re: facture de 1900 euros d'edf

Messagepar Energizor » 30 juil. 2013, 21:07

Bonsoir,

Si cette facture est exacte et reflète bien votre consommation réelle d'électricité, qu'attendez-vous d'une association de consommateurs ?

Si le règlement de cette facture vous pose problème, vous pouvez déjà essayer de négocier des délais de paiement directement avec EDF.

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