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Etiquette prépayée no reçue

Orsay
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Etiquette prépayée no reçue

Messagepar Orsay » 18 août 2017, 14:07

Bonjour,

J'ai souhaité effectué un retour de colis et je n'ai pas recu d'étiquette prépayée pour pouvoir effectuer ce retour. Peut-on m'aider ?

Orsay
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Re: Etiquette prépayée no reçue

Messagepar Orsay » 21 août 2017, 15:00

pour plus d'information mon numero de commande est le n°109092349


Que faire en cas de litige ?

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Showroomprive
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Re: Etiquette prépayée no reçue

Messagepar Showroomprive » 29 août 2017, 10:07

Bonjour Orsay,

Je suis désolé pour cela ainsi que pour cette réponse tardive. Suite à votre message, je viens de procédé a l'envoi du bon de retour ainsi que l'étiquette prépayée. Le bon sera à glisser dans le colis et l'étiquette à coller sur le colis pour le retour dans nos entrepôts.

Dès réception nous procéderons à son remboursement.

Bonne journée, Thibaud

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