Etiquettes pré-affranchies non reçues

[emilieg90]

Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que j'appelle le service client et qu'on me dit que je vais recevoir mes étiquettes pré-affranchies sous 24h (commande n°154446157) et je ne reçois toujours rien (spams vérifiés également).

Merci de votre aide