Bonjour!
Après des problèmes avec ma banque ( encore le CL!) j'ai décidé d'écrire au médiateur.
J' ai constaté que;
il ne répond pas si la lettre n'est pas envoyé en récommandé!!!! J'ai deux preuves!
il dit que mon problème ne le concerne pas car c'est un problème de tarification, et ce problème ne concerne pas la médiation: ceci est marqué nul part dans la charte de la médiation( en fait mon problème n'est pas lié à la tarification, enfin , je crois qu'il n'a pas vraiment lu la lettre..)
Le ton de la réponse resemble étrangement au ton des lettres du service clientèle de notre cher Crédit Lyonnais.
Independent??