[Numéricable] Erreur dans la base de données d'éligibilité

[visiteur]

Bonjour,

Je viens d''emménager dans un appartement à Reims, dans une zone desservie par l''offre 100 Mbps de Numéricable.

Lors de mon inscription, mon immeuble était bel et bien inscrit comme "Eligible".

Cependant, lors de la visite du technicien, il s''est aperçu que mon immeuble n''était pas câblé.
Il a donc prévenu illico Numéricable, et j''ai fait de même. Cela afin qu''ils mettent à jour leurs bases de données. Cela fait un mois.

Ils n''ont TOUJOURS pas mis à jour leurs données.

D''après vous, (j''aimerais vraiment bien avoir ce genre de connexion...), puis-je contraindre Numéricable à me raccorder ?

Peut-on faire passer cette mauvaise information comme de la publicité mensongère, ou quelque chose d''assimilable ?


Merci d''avance pour vos réponses.


Pierre