Bonjour [message modéré]
Nous vous avons déjà répondu à ce sujet ( messagerie de votre compte en ligne ) : Vos chaussures nous reviennent en non réclamé du point relais.
Vous avez choisi un type de transporteur qui demande une signature ( et donc présence ) et un numéro de téléphone capable de recevoir les sms or il manque un chiffre au votre.
Le livreur n'a pu vous contacter
Nous avons enregistré votre demande de remboursement
nous vous l'avons dit aussi
nous le ferons lorsque nous aurons récupéré votre colis.
Nous ne sommes pas transporteur et ne pouvons corriger ou donner les informations lorsqu'elles sont fausses ou manquantes.
Vous avez des nouvelles de votre commande mais elles ne vous conviennent pas.
Nous ne pouvons accélérer certains process qui ne dépendent pas de nous.
Nous vous redonnons notre adresse mail pour envoyer directement vos messages au lieu de passer pas les forums
[email protected]
Cordialement
Le service Client EPITEX