Bonjour,
Nous venons de recevoir une lettre de notre
agence bancaire ( la Banque populaire pour ne
pas la citer)concernant l''envoi de chéquiers
à domicile.
Effarant: en fait le directeur de l''agence
nous annonce avec bonhomie , comme une
nouvelle extraordinairement bonne , que dorénavant nous n''auront plus de démarches à
effectuer et que nous recevrons nos prochains
chéquiers par la poste ( pli simple) pour la
somme de 1e16 TTC l''envoi!!
Je me questionne beaucoup sur la "légalité"
de cette démarche qui me semble très
"cavalière" ; je ne sais pas trop à qui
m''adresser pour avoir plus de renseignements
car j''aimerais pouvoir leur écrire moi aussi
une lettre.. disons "salé" .. D''autant plus
que nous avons régulièrement des problèmes
avec cette agence et le siège social ( nous
avons un prêt immobilier chez eux!)et que
nous ne les portons vraiment pas dans notre
coeur.
D''ailleurs j''aimerais savoir si il est
possible de changer de banque alors que nous
avons commencé à rembourser notre prêt??
merci merci pour votre aide
sophie