J ai envoyé 2 demandes de remboursement suite à l offre d Envie de plus ( remboursement de 40 % proposé ). On me répond que le remboursement a été effectué alors que ce n est pas me cas et pour l autre qu

e le code barre est erroné alors que ce n est pas le cas !!!! Finalement ils ne remboursement jamais.
Comment faire pour obtenir ces remboursements ???
