J'ai pour habitude d'aller au Leroy Merlin de Quetigny dept21 ou les employés sont top
Pour ma porte de garage je suis passé par le site en ligne comme il y'avait 5 semaines de délais
Commande le 02/06 délais à partir du 21/06
Je reçois un mail qui repousse au 21/07
Début juillet je contact le service client par leur site , aucune réponse
Je contact ensuite par tel, la dame me répond qu'elle peux pas me donner de délais et si ça ne me convient pas je peux annuler , pas moyen d'avoir le service litige par tel
Nous somme le 22/07 , j'ai payer depuis 6 semaines , personne me répond ou me recontacte
Énorme foutage de gueule de leur part
Mon magasin ne peux rien faire
Je sais plus quoi faire
Je vais comme déjà fait avec une autre enseigne , aller 15 minutes avant la fermeture du magasin et me poser jusqu'un responsable me reçoive et intervienne
Que faire en cas de litige ?
