En cours d'approvisionnement commande n* 1 297 976 891

[Lucvsth]

Bonjour je post ici car j’ai passé le commande le 20 juillet pour être livré au grand Max le 15 Août
Malheureusement ne sommes le 17 août et ma commande est toujours « en cours d’approvisionnement »
Numéro de commande : 1 297 976 891
J’aimerais savoir où en est réellement ma commande
Rue du commerce

[Lucvsth]

Alors que je viens de voir que pour le meme objets acheter autre que rue du commerce tout le monde la reçu en temps et en heure sauf moi

[RueDuCommerce]

Bonjour Lucvsth,

Je suis navrés pour ce retour tardif, suite à des dysfonctionnement, les réclamations ne nous ont pas été remontées.

Après vérification, votre commande a été livrée le 31/08/2018 - avec beaucoup de retard en effet. Nous comprenons votre déception et tenons à vous présenter nos sincères excuses.

Un mail vous a été envoyé ce jour.

Bien cordialement,
Murielle