Messagepar FaustineC » 14 déc. 2019, 14:02
100 nuits d’essai ? Promesse mensongère ! Cela fait deux fois que le livreur doit passer récupérer le matelas qui ne nous convient pas, et il ne vient tout simplement pas sans même nous prévenir (2jours de congés posés pour rien!) .
Maintenant le transporteur refuse de récupérer le matelas car il n’est pas dans son carton … ce n’est pas le principe justement d’essayer le matelas avant de le renvoyer ?? (sachant que par ailleurs nous avions bien gardé le carton, mais qu’évidemment il ne rentre plus dedans).
Le transporteur et emma Matelas se renvoie la balle, 3 semaines que cela dure ! Je vais bien sur dépasser du coup les 100 nuits d’essai, du coup plus de remboursement possible?
D'ailleurs, le commentaire que j'ai laissé sur leur site n'a jamais été publié... Impossible de laisser un commentaire sur google et sur plusieurs sites de notation, ils sont très forts en marketing!
Bref , une publicité mensongère !! Simplement une arnaque.. passez votre chemin!